Пресс-центр Публикации в СМИ

Ситуация вокруг взаимоотношений ООО “Коммунальные технологии” и ООО “Управляющая компания “Новэк” могла бы остаться на уровне спора двух хозяйствующих субъектов, если бы не одно но. Речь в данном конфликте идет о жизненно важном для новочебоксарцев ресурсе — тепловой энергии. В том, чтобы она бесперебойно поступала в жилые дома в период отопительных сезонов, должны быть заинтересованы все стороны, но так ли происходит на самом деле? Рассмотрим некоторые ключевые моменты.

Обычная нерасторопность или...

О запугивании жителей Новочебоксарска «Коммунальными технологиями», якобы, нежелающими подавать тепло в дома, обслуживаемые УК «Новэк» говорили давно. Приложившая к этому огромные усилия управляющая компания еще в прошлом году попыталась свой конфликт с русурсоснабжающей организацией из-за неоплаты за тепло вывести на политический уровень. И тогда и сегодня в УК умалчивают, что батареи не нагревались только по одной причине – жилые дома «Новэка» не имели допуска на подачу тепловой энергии. Одним словом, УК не подготовилась  к отопительному сезону.

Генеральный директор ООО «Коммунальные технологии» Юрий Алексеев еще в начале октября на встрече с журналистами объявил, что никакой мести в отношении должников на момент начала отопительного сезона не будет: «Если где-то тепло еще не подано, это может быть связано с готовностью самих объектов его принять».

Вот наша газета и адресует несколько вопросов руководству “Новэка”. Нерасторопность в исполнении своих обязанностей “Новэком” можно было бы списать на то, что УК обслуживает огромный жилой фонд (217 из 522 домов в Новочебоксарске). Почему же тогда ООО “УК ЖКХ”, обслуживающее 157 домов в Новочебоксарске, успело подключить все дома к 12 октября, а “Новэк” не справился и к 16-му?

Секрет неуспеваемости

Госжилинспекция Чувашии разработала критерии оценки эффективности деятельности управляющих компаний, действующих в нашей республике. Среди основных показателей  — количество поступивших жалоб, обращений граждан по фактам неудовлетворительной работы управляющей организации, количество выявленных нарушений, выданных, а также не исполненных предписаний. Кроме того, имело значение, привлекались ли должностные лица и организации к административной ответственности, насколько соблюдены стандарты раскрытия информации о деятельности организации, имеет ли она долг перед ресурсоснабжающими организациями, как собирает платежи с граждан. На основе этой информации был составлен рейтинг из 119 управляющих организаций Чувашии. Думаю, многие уже догадались, что замыкает список с минимальными 10 баллами ООО “УК “Новэк”.

Хотя читателям газеты «Грани» этот рейтинг ничего нового не доказал. У всех и так на слуху история с прежним руководителем управляющей компании, который в этом году  был осужден за совершенное им уголовное преступление. Именно в период его руководства в УК пропали 75 миллионов рублей, собранных с жильцов для предполагаемого перечисления «Коммунальным технологиям». Хитрая система начала работать с самого начала.

Долг платежом красен

Рассмотрим схему поставки тепла населению. В Новочебоксарске почти все дома получают тепло, выработанное на ТЭЦ-3. ОАО “ТГК-5” за деньги отпускает ресурс “Коммунальным технологиям”, которые в свою очередь доставляет тепло до жилых домов и продает его управляющим компаниям и ТСЖ. Вырученные средства идут в первую очередь на реконструкцию и капитальный ремонт подземных коммуникаций (это весьма затратная статья расходов). Понятно, что отказ УК расплачиваться за поставленный ресурс может привести с одной стороны к проблемам в расчетах с энергетиками. С другой стороны, не вложенные вовремя в ремонт труб миллионы рублей могут аукнуться впоследствии экстренными ситуациями и аварийными отключениями тепла и горячей воды. Правда, в нашем городе подобные предположения звучат фантастически, поскольку уже свыше двадцати лет сколь-нибудь серьезных происшествий на теплосетях просто не случалось. И это явная заслуга новочебоксарских теплосетей. Впрочем, современная история России знает и противоположные примеры.

Но не сгущают ли краски “Коммунальные технологии”? Обратимся к цифрам. На первое октября 2010 года задолженность “Новэка” за тепловую энергию по данным, предоставленным в организации, составляла порядка 68 миллионов рублей. К 1 апреля 2011 года она выросла до 130 миллионов рублей, на 10 октября 2012 уже превышала 233 миллиона рублей. Впрочем, эту сумму в “Новэке” не признают. В результате Новочебоксарские тепловые сети ООО «Коммунальные технологии» оказались в запутанной ситуации: отключить должника от системы теплоснабжения по Жилищному кодексу  ресурсоснабжающая организация не имеет права, но и заставить этого должника погасить задолженность тоже не может. Таким образом, «Новэк» на протяжении нескольких лет получал «бесплатное» тепло. Но было ли оно таковым для жителей?

Контраргументы

Представьте ситуацию: в квартире жильца температура ниже положенных минимальных 18 градусов. Возмущенный “некачественным” теплом он полностью отказывается платить за отопление и даже находит понимание в суде. “Бред, абсурд. Такого не может быть, — возразят на это специалисты. - Нужно вызывать комиссию, проводить замеры в присутствии представителей управляющей компании, составить акт. И лишь потом следует перерасчет, то есть уменьшение платы, но не ее отмена”. Или представьте себе покупателя, который на основании, что дно булки подгорело, забирает ее с прилавка бесплатно.

Примерно так действовал “Новэк”, утверждают в “Коммунальных технологиях”. Ссылаясь на “некачественное” тепло, управляющая компания вообще отказывается платить за услугу ресурсоснабжающей организации. Между тем тепло в дома поставлялось. Более того, юридически подтвержденного акта о предоставлении некачественной услуги “Новэк” ни разу не предъявил, сообщили в “КТ”, да и жители домов с жалобами на холод в квартирах не обращались.

Доначисление с возвратом

“Грани” неоднократно указывали на любопытное обстоятельство всей этой истории. Платила УК “Новэк” “Коммунальным технологиям” за отопление как за некачественное, однако с населения плату собирала как за вполне качественное, то есть 100 процентов платы. Руководитель управляющей компании Андрей Ющенко не раз в устном общении со СМИ обещал разницу жильцам вернуть. Вот только что он имел в виду? Не считать же таким возвратом ситуацию, когда людям в одной и той же расчетке по одной статье возвращали некую сумму и тут же, по другой статье доначисляли сумму примерно равную, а то и превышающую “возвращенную”. О такой ситуации мы писали в материале “Доначисление с возвратом” (“Грани” за 2 июня 2012 года, — Прим. Авт.).

Суды

Судебные споры по поводу долгов за поставленное тепло длятся уже больше двух лет. Всего “Коммунальными технологиями” подано с десяток исков и окончательного решения по ним не принято. По мнению представителей “КТ”, “Новэк” всячески затягивает разбирательство, используя для этого любую возможность. До конца неясным остается и судьба жильцов 8 домов, решивших сменить управляющую компанию. “Новэк” не признает данное решение, потому точку в каждом случае снова должен поставить суд. Первые обнадеживающие решения Верховного суда Чувашии в пользу собственников помещений уже есть, впрочем еще возможно кассационное рассмотрение дела.

Власть исполнительная и законодательная

В отношении недобросовестных компаний не раз резко высказывались как глава Чувашии Михаил Игнатьев, так и первые лица государства. Достаточно вспомнить хотя бы такие оценочные характеристики, как “взять за шкирку”, “земля под ногами буде гореть”, “закрывать надо”. Ряд практических шагов для наведения порядка в сфере ЖКХ предпринял М.Игнатьев, издавший еще в прошлом году Указ “О дополнительных мерах по обеспечению и защите прав и законных интересов населения ЧР при предоставлении жилищно-коммунальных услуг” (о нем “Грани” писали год назад в материале “Меняю управляющую компанию. “Новэк” не предлагать...” за 11 октября 2011 года, — Прим. Авт.). В нем предложено несколько действительно полезных вещей. Многое с тех пор уже сделано. В частности, разработаны критерии оценки эффективности деятельности управляющих компаний, создана правительственная комиссия по рассмотрению спорных вопросов, возникающих при применении тарифов...

Впрочем, ситуация вокруг “Новэка” не уникальна в России, скорее, наглядно демонстрирует схожие проблемы, возникающие в других регионах. Именно потому требуется ужесточение ответственности (вплоть до введения уголовной) за неплатежи ресурсоснабжающим организациям. Информация об этом в сети Интернет периодически появляется, поэтому вполне возможно, что такой законопроект будет разработан и принят. А пока приходится удивляться, каким образом руководители управляющих организаций с самым маленьким рейтингом эффективности в Чувашии получают  всероссийские премии признания.

Андрей СЕРГЕЕВ.